Thực hư về chuyện bảo hiểm nhân thọ prudential lừa đảo khách hàng

Thời gian qua không ít bài viết cho rằng bảo hiểm nhân thọ prudential lừa đảo khách hàng. Vậy chuyện này thực hư ra sao, tại sao lại có tin đồn như vậy? Cùng tham khảo bài viết dưới đây.

Sự việc xảy ra như sau:

Vào khoảng đầu tháng 6/2017, trên facebook lan truyền một video với nội dung tố cáo bảo hiểm nhân thọ prudential lừa đảo khách hàng. Nội dung của video này có những điểm đáng chú ý sau :

Chị Tạ Như Hoa ký 4 hợp đồng bảo hiểm nhân thọ (không rõ là có mấy cái là của prudential). Từ năm thứ 4 trở đi, người đại lý không nhắc và chị cũng không nhớ là cần phải đóng phí đúng hạn. Dẫn tới việc gần 4 năm tiếp theo( tức năm thứ 4 – thứ 5 – thứ 6 của hợp đồng) chị Hoa không đóng phí. Khi liên hệ với công ty bảo hiểm thì nhận được thông báo hợp đồng đã hết hiệu lực. Sau đó công ty yêu cầu gia đình phải nộp phạt gần 20 triệu đồng khôi phục hợp đồng và yêu cầu con gái chị Hoa đi khám sức khỏe. Nhưng con chị đang du học nước ngoài. Cảm thấy công ty giải quyết không thỏa đáng và vô lý, chị quyết định hủy hợp đồng. Sau đó chị nhận được thông báo từ phía công ty là chị sẽ nhận được hơn 900.000 đồng. Quá bức xúc và tức giận, chị Hoa quay lại clip và up lên mạng xã hội tố bảo hiểm nhân thọ prudential lừa đảo.

Trên bình diện luật pháp, chúng ta xét những yếu tố sau

Thứ nhất là về phí bảo hiểm.

Phí bảo hiểm vừa là quyền lợi, vừa là nghĩa vụ của của người tham gia bảo hiểm. Tức là người tham gia bảo hiểm phải đóng theo kì hạn quy định trong hợp đồng. Khi hợp đồng bảo hiểm được kí thì công ty bảo hiểm sẽ có trách nhiệm trực tiếp với khách hàng, vì thế khách hàng phải tự liên hệ với phía công ty để đóng phí bảo hiểm. Việc đóng chậm hay không đóng thì mỗi công ty sẽ có những quy định riêng về vấn đề này.

Thứ 2 là về số tiền chị Hoa nhận được.

Chị Hoa nhận được 900.000 đồng sau khi hủy hợp đồng vì công ty đã tính đến việc con gái chị không rơi vào sự kiện bảo hiểm. Nhưng phía công ty lại không giải thích rõ ràng cho chị hiểu dẫn đến mâu thuẫn không đáng có giữa hai bên.

Ai đúng, ai sai?

Lỗi lớn nhất thuộc về phía người đại lý tư vấn đã làm việc thiếu trách nhiệm.

Lỗi thứ hai thuộc về chị Hoa khi không nắm rõ được thông tin, không đóng phí bảo hiểm, sau đó không tìm hiểu kĩ đã tố cáo công ty trên mạng xã hội, ảnh hưởng không nhỏ tới thương hiệu bảo hiểm nhân thọ prudential.

Lỗi thứ ba thuộc về công ty bảo hiểm đã không giải thích rõ ràng cho khách hiểu dẫn đến những mâu thuẫn không đáng có.

Tóm lại bảo hiểm nhân thọ prudential không lừa đảo, không phải tự nhiên mà công ty này tồn tại cả trăm năm trên thế giới. Khi khách háng kí hợp đồng bảo hiểm cần đọc kĩ, để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.

:<img src=”
https://tgplife.com/wp-content/uploads/2017/10/728X90.png” alt=””
width=”721″ height=”90″ class=”aligncenter size-full wp-image-4738″
/>

 

 

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *